Contact

Op tijd komen: Zorg dat je op tijd bent voor je afspraak. Bij te laat komen kan de behandeling
worden ingekort of zelfs geannuleerd. Indien we slechts een deel van de behandeling kunnen
uitvoeren door te laat komen, blijft het volledige bedrag verschuldigd.
Wachten: Mocht je te laat zijn, kan het zijn dat je moet wachten of dat je afspraak wordt
verplaatst. Ook als je op tijd bent, kan het incidenteel voorkomen dat je even moet wachten. Wij
doen ons best om op schema te blijven.

Prijzen: De prijzen voor behandelingen kunnen variëren afhankelijk van de gekozen service. De
berekening van de haarstyliste is leidend, en de prijslijst dient als richtlijn.
Betaling: Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders is afgesproken.
Extra kosten: Als je tijdens de behandeling kiest voor extra diensten of producten, worden deze
aanvullend in rekening gebracht.

Deskundigheid: Ik werk uitsluitend met kwaliteitsproducten van gerenommeerde merken.
Resultaten: Het eindresultaat kan variëren, afhankelijk van de haarconditie en eerdere
behandelingen. Ik ben niet verantwoordelijk voor resultaten die niet volledig
aan je verwachtingen voldoen, tenzij de behandeling niet correct is uitgevoerd.

Verantwoordelijkheid: Wij raden aan geen nieuwe of kostbare kleding te dragen, omdat er tijdens
behandelingen vlekken of beschadigingen kunnen optreden door producten.
Aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan kleding. Wij bieden beschermende
kappen of schorten, maar het dragen van geschikte kleding blijft jouw eigen verantwoordelijkheid.

Gebruik van producten: Voor een optimaal resultaat raden wij aan om de door ons aanbevolen
producten te gebruiken. Indien je deze producten niet gebruikt of niet blijft gebruiken gedurende
de garantieperiode, vervalt je recht op garantie. Dit geldt voor behandelingen zoals kleuringen,
keratinebehandelingen en extensions.
Behandelingen door anderen: Als je je haar laat behandelen bij een andere salon of zelf
wijzigingen aanbrengt, vervalt de garantie direct. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid dragen
voor wat een andere kapper of jijzelf met je haar doet.
Schade door eerdere behandelingen: Als eerdere behandelingen door jouzelf of een andere
salon invloed hebben op de kwaliteit van ons werk, zijn wij hiervoor niet aansprakelijk.

Veiligheid: Wij werken met veilige producten en apparatuur om jouw veiligheid te garanderen.
Hygiëne: Huisdieren zijn niet toegestaan in de salon. Neem contact met ons op als dit niet anders
kan.
Gezondheid: Meld vooraf eventuele allergieën of gezondheidsomstandigheden, zodat wij hier
rekening mee kunnen houden.

Wij streven ernaar om je de beste service en resultaten te bieden. Mocht er iets niet volledig naar
wens zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kijken graag samen naar een
passende oplossing.

Gegevens: Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het maken van afspraken, herinneringen
en het aanbieden van relevante diensten.
Bescherming van gegevens: Jouw gegevens worden met zorg behandeld volgens de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Afspraak maken: Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met onze voorwaarden en
verplicht je jezelf om je afspraak na te komen.
Annuleren of verplaatsen: Kun je de afspraak niet nakomen? Annuleer of verplaats deze dan
minimaal 12 uur van tevoren telefonisch. Let op: Bij annulering zijn geen restituties van de
reservatiekost mogelijk, ongeacht de reden.
Kosten bij te late annulering: Bij annuleringen minder dan 12 uur voor de afspraak brengen we 50% van het totaalbedrag in rekening, omdat het plekje niet tijdig opnieuw kan
worden gevuld.

Aanbetaling: Voor alle behandelingen vragen wij een reservatiekost.
Betaling: De reservatiekost dient binnen 24 uur na het betalingsverzoek te worden voldaan. Indien
wij deze betaling niet binnen deze termijn ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de
gemaakte afspraak uit onze agenda te verwijderen.
Annuleren, verzetten of no-show: De reservatiekost wordt niet terugbetaald, ongeacht de reden. Bij
een no-show of annulering wordt een nieuwe reservatiekost gevraagd voordat een volgende
afspraak wordt ingepland.